Datenschutzrichtlinie

Um stabile und konforme digitale Dienste bereitzustellen, verwalten wir die folgenden Informationskategorien:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Gesetzlicher Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum, die zur Bestätigung der Altersvoraussetzungen (18+) verwendet werden.
• Technische und gerätespezifische Daten: IP-Adresse, Hardware-IDs, Browser-Version und System-Telemetrie.
• Nutzungsdaten: Chronologische Protokolle der Navigation und Interaktion mit den Plattformfunktionen.
• Transaktionsdaten: Verlauf von Buchhaltungsoperationen, Einzahlungen und Abhebungen, die mit Ihrem Profil verbunden sind.
• Supportdaten: Texttranskripte und Metadaten aus der Kommunikation mit dem Kundendienst.

Die Verarbeitung basiert auf rechtlichen Grundlagen wie der Vertragserfüllung, dem berechtigten Interesse an der Systemsicherheit, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und der Zustimmung des Nutzers, wo zutreffend. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich für die Kontenverwaltung, den technischen Support, die Betrugsprävention und den Schutz unserer IT-Infrastruktur.

Persönliche Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erreichung dieser Zwecke erforderlich ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Wir verkaufen keine Benutzerprofile an Dritte. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisiertes internes Personal und technische Dienstleister (Infrastruktur-Hosting, Zahlungsabwickler) beschränkt, die durch Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden sind. Jeder internationale Transfer erfolgt unter Verwendung geeigneter technischer Schutzmaßnahmen, um einen Schutzstandard zu gewährleisten, der den spanischen Vorschriften entspricht.

Wir implementieren Verschlüsselung, Datenbanksegmentierung und Firewalls, um die Risiken von Datenverlust oder -manipulation zu minimieren. Obwohl keine digitale Übertragung als absolut sicher garantiert werden kann, unternehmen wir angemessene Anstrengungen, um Ihre Daten zu schützen. Sie behalten das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben oder um Klärung zu bitten, wenden Sie sich bitte an unser Compliance-Team unter: retabet_support@gmail.com. Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren und Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben.